Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2024

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est DC&B Group, dont le siège social est situé au 6 rue des Lucques, 30220 Aigues-Mortes, France. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@dc-and-b.com.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données lorsque vous utilisez notre site, notamment :

Données d’identification : comme votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., que vous nous fournissez directement, par exemple via des formulaires de contact.
Données de connexion : incluant l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et l’heure de connexion.
Données relatives aux transactions : si vous réalisez un achat via notre site, nous collectons des informations sur la commande et les paiements.

3. Utilisation des données collectées

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer et améliorer nos services : en analysant l’utilisation du site et en optimisant ses fonctionnalités.
Répondre à vos demandes : pour toute question, réclamation ou assistance via les formulaires de contact.
Effectuer des transactions : pour les achats, paiements et livraisons si vous passez commande sur notre site.
Envoyer des communications marketing (avec votre consentement) : vous informer des nouveautés, promotions, et actualités de notre site.

4. Partage des données

Vos données personnelles ne seront partagées qu’avec :

Des prestataires de services tiers impliqués dans le bon fonctionnement du site (hébergement, services de paiement, etc.), toujours sous contrat et avec un engagement de confidentialité.
Les autorités compétentes, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données de compte et de commande : 3 ans après la dernière activité pour les comptes inactifs
Les données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou demandiez la suppression de vos informations

7. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :

Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit d’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
Droit d’opposition et droit de retrait de consentement : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing, par exemple.
Droit à la portabilité des données : pour recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@dc-and-b.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité pour refléter les évolutions de notre site ou les changements législatifs. La date de mise à jour figurera en haut de cette page.